Правила проживания в бутик-отеле holy hill
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ и «Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1853.
1.2. Правила устанавливают порядок проживания, бронирования, оплаты, а также права и обязанности Гостей и Администрации бутик-отеля holy hill (далее — Отель).
1.3. Отель осуществляет круглосуточную деятельность.
1.4. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Публичного договора-оферты (далее — Договор), размещенного по адресу: http://holyhill.club/oferta.
1.5. Проживая в Отеле, Гость подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать.
2. Порядок заезда, выезда и оплаты
2.1. Расчетный час установлен в 12:00 по местному времени. Время заезда — с 15:00, время выезда — до 12:00.
2.2. Для заселения Гость обязан предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, загранпаспорт для иностранных граждан). Регистрация иностранных граждан осуществляется в соответствии с миграционным законодательством РФ.
2.3. При заселении с 00:00 до расчетного часа (12:00) взимается доплата в размере 50% от стоимости суток. Заселение возможно при наличии свободных подготовленных номеров.
2.4. При позднем выезде:
* С 12:00 до 18:00 — доплата в размере 50% от стоимости суток.
* После 18:00 — доплата в размере 100% от стоимости суток.
2.5. Оплата проживания производится наличными денежными средствами или банковской картой по действующему прейскуранту.
2.6. Дети:
* Дети до 5 лет включительно проживают бесплатно с предоставлением детской кроватки.
* За размещение детей старше 5 лет и/или за предоставление дополнительного места взимается плата согласно прейскуранту.
3. Обязанности и права Гостя
3.1. Гость обязан:
* Бережно относиться к имуществу Отеля. За любой причиненный ущерб Гость несет полную материальную ответственность и обязан возместить его стоимость.
* Соблюдать правила пожарной и санитарной безопасности.
* Соблюдать тишину и общественный порядок с 23:00 до 08:00.
* Не использовать в номере электроприборы, не входящие в комплектацию (чайники, утюги и т.п.).
* Немедленно сообщать Администрации о неисправностях оборудования или аварийных ситуациях.
3.2. Гостю запрещено:
* Хранить в номере оружие, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, токсичные вещества.
* Курить (включая электронные сигареты и кальяны) в номерах и на всей территории Отеля, кроме специально отведенных мест.
* Оставлять в номере посторонних лиц или передавать им ключи.
* Переселять в номер лиц, не зарегистрированных Администрацией.
3.3. Гость имеет право:
* На посещение его третьими лицами (посетителями) в период с 08:00 до 23:00. В случае оставления посетителя после 23:00 Отель вправе потребовать его регистрации и доплаты.
* Получать информацию об услугах Отеля.
* На конфиденциальность персональных данных.
4. Обязанности и права Отеля (Администрации)
4.1. Отель обязан:
* Предоставить Гостю номер в состоянии, соответствующем санитарным и техническим нормам.
* Обеспечить круглосуточную безопасность и конфиденциальность пребывания Гостя.
* Оказывать услуги в соответствии с Договором и действующим законодательством.
4.2. Отель имеет право:
* В случае нарушения Гостем настоящих Правил, в том числе причинения ущерба имуществу или другим Гостям, потребовать досрочного освобождения номера без возврата оплаты.
* Отказать в заселении лицам в состоянии алкогольного, наркотического опьянения или ведущим себя агрессивно.
* Входить в номер для проверки в случае аварийной ситуации, по просьбе Гостя или для проведения плановых работ, предварительно уведомив Гостя (кроме экстренных случаев).
* Удерживать из внесенного обеспечительного депозита (при его наличии) сумму причиненного ущерба.
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ и «Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1853.
1.2. Правила устанавливают порядок проживания, бронирования, оплаты, а также права и обязанности Гостей и Администрации бутик-отеля holy hill (далее — Отель).
1.3. Отель осуществляет круглосуточную деятельность.
1.4. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Публичного договора-оферты (далее — Договор), размещенного по адресу: http://holyhill.club/oferta.
1.5. Проживая в Отеле, Гость подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать.
2. Порядок заезда, выезда и оплаты
2.1. Расчетный час установлен в 12:00 по местному времени. Время заезда — с 15:00, время выезда — до 12:00.
2.2. Для заселения Гость обязан предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, загранпаспорт для иностранных граждан). Регистрация иностранных граждан осуществляется в соответствии с миграционным законодательством РФ.
2.3. При заселении с 00:00 до расчетного часа (12:00) взимается доплата в размере 50% от стоимости суток. Заселение возможно при наличии свободных подготовленных номеров.
2.4. При позднем выезде:
* С 12:00 до 18:00 — доплата в размере 50% от стоимости суток.
* После 18:00 — доплата в размере 100% от стоимости суток.
2.5. Оплата проживания производится наличными денежными средствами или банковской картой по действующему прейскуранту.
2.6. Дети:
* Дети до 5 лет включительно проживают бесплатно с предоставлением детской кроватки.
* За размещение детей старше 5 лет и/или за предоставление дополнительного места взимается плата согласно прейскуранту.
3. Обязанности и права Гостя
3.1. Гость обязан:
* Бережно относиться к имуществу Отеля. За любой причиненный ущерб Гость несет полную материальную ответственность и обязан возместить его стоимость.
* Соблюдать правила пожарной и санитарной безопасности.
* Соблюдать тишину и общественный порядок с 23:00 до 08:00.
* Не использовать в номере электроприборы, не входящие в комплектацию (чайники, утюги и т.п.).
* Немедленно сообщать Администрации о неисправностях оборудования или аварийных ситуациях.
3.2. Гостю запрещено:
* Хранить в номере оружие, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, токсичные вещества.
* Курить (включая электронные сигареты и кальяны) в номерах и на всей территории Отеля, кроме специально отведенных мест.
* Оставлять в номере посторонних лиц или передавать им ключи.
* Переселять в номер лиц, не зарегистрированных Администрацией.
3.3. Гость имеет право:
* На посещение его третьими лицами (посетителями) в период с 08:00 до 23:00. В случае оставления посетителя после 23:00 Отель вправе потребовать его регистрации и доплаты.
* Получать информацию об услугах Отеля.
* На конфиденциальность персональных данных.
4. Обязанности и права Отеля (Администрации)
4.1. Отель обязан:
* Предоставить Гостю номер в состоянии, соответствующем санитарным и техническим нормам.
* Обеспечить круглосуточную безопасность и конфиденциальность пребывания Гостя.
* Оказывать услуги в соответствии с Договором и действующим законодательством.
4.2. Отель имеет право:
* В случае нарушения Гостем настоящих Правил, в том числе причинения ущерба имуществу или другим Гостям, потребовать досрочного освобождения номера без возврата оплаты.
* Отказать в заселении лицам в состоянии алкогольного, наркотического опьянения или ведущим себя агрессивно.
* Входить в номер для проверки в случае аварийной ситуации, по просьбе Гостя или для проведения плановых работ, предварительно уведомив Гостя (кроме экстренных случаев).
* Удерживать из внесенного обеспечительного депозита (при его наличии) сумму причиненного ущерба.